Inimese ja arvuti suhtlus, ergonoomika ja kasutatavus (12.ndl)

 Veebi kasutatavuse kaks palet

Veebi pidevalt arenev maastik seab kasutajasõbralikkuse üha olulisemaks eduteguriks. Laitmatu kasutatavus tagab külastajate rahulolu ja on sageli veebiteenuse alustala. Samas võib kehv disain külvata frustratsiooni ja tõugata potentsiaalsed kasutajad konkurentide juurde. Vaadelgem üht head ja üht halba näidet veebikasutatavusest.


Hea näide: Intuitiivne ja selge e-poe navigeerimine

Kujuta ette veebipoodi, kus tootevalik on süsteemselt liigendatud ja otsingumootor toimib veatult. Tootekaardid on rikkalikud, pakkudes kvaliteetseid pilte, põhjalikke kirjeldusi ja üheselt mõistetavaid hindu. Ostukorv on alati käepärast ja ostu sooritamise protsess on ladus ja arusaadav, vältides tarbetuid etappe ja segadust tekitavaid valikuid. Selline veebileht peegeldab hästi Jakob Nielseni õpitavuse ja tõhususe põhimõtteid. Esmakordne külastaja omandab kiiresti vajalikud oskused lehel orienteerumiseks ja soovitud toodete leidmiseks, samas kui kogenud kasutaja saab oma ostud sooritada kiiresti ja pingutuseta. Lisaks soodustab selge ülesehitus meeldejäävust – kasutaja teab ka hiljem, kust vajalikku informatsiooni otsida.



Halb näide: Arusaamatu veebivorm

Võtame näiteks veebivormi, mis sisaldab hulgaliselt kohustuslikke välju, mille täitmise loogika on arusaamatu. Veateated on napisõnalised ega anna piisavalt juhatust probleemi lahendamiseks. Näiteks kuvatakse vaid üldine "Viga andmetes" ilma täpsustamata, milline väli on valesti täidetud. See eirab Nielseni veakindluse kriteeriumi, kuna kasutaja teeb suure tõenäosusega palju eksimusi ja tal on raske neid korrigeerida. Selline kogemus kahandab oluliselt ka rahulolu. Kasutaja tunneb segadust ja ärritust, mis võib viia teenuse hülgamiseni.



Kokkuvõtteks võib öelda, et veebilehe kasutatavus on vältimatu edufaktor. Positiivsed näited demonstreerivad, kuidas läbimõeldud disain võib luua nauditava ja produktiivse kasutajakogemuse, samas kui negatiivsed näited illustreerivad, kuidas puudulik kasutatavus võib tekitada pettumust ja takistada eesmärkide saavutamist. Seetõttu peaksid veebiarendajad ja teenusepakkujad alati seadma kasutajasõbralikkuse oma prioriteediks.

Kommentaarid

Postita kommentaar

Populaarsed postitused sellest blogist

3 põnevat IT lahendust (1.ndl)

Kujutis
3 põnevat IT lahendust 1. Revolutsioon IT-maastikul: Interneti sünd Interneti leiutamine on üks suurimaid revolutsioone IT-maailmas. Algselt loodud sõjalisteks ja teaduslikeks eesmärkideks, on internet muutunud tänapäeval igapäevaelu lahutamatuks osaks. 1969. aastal alanud ARPANET-iga sai alguse pakettsidevõrk, mis võimaldas andmeid edastada erinevate arvutite vahel. See tehnoloogia arenes kiiresti, ja 1990. aastatel sai internetist avalikult kättesaadav, muutes maailma ühendatuks nagu kunagi varem. Interneti mõju on olnud tohutu: see on muutnud viisi, kuidas me suhtleme, õpime, töötame ja meelelahutust leiame. Sotsiaalmeedia, pilveteenused ja tehisintellekti areng oleksid ilma internetita võimatud. Internet on põhjustanud tõelise revolutsiooni, mis on muutnud nii tehnoloogiat kui ka ühiskonda.   2. Ajast ees: Theranos (2003) Theranose vereanalüüsi masin, tuntud kui Edison, oli osa Elizabeth Holmesi ja tema ettevõtte Theranos lubadusest muuta meditsiinilist diagnostik...
Lisateave

Analüüs kahest traditsioonilise meedia kanalist (3.ndl)

Kujutis
The New York Times – uue meedia oskuslik kasutamine Traditsiooniline meedia: The New York Times (NYT) on üks maailma tuntumaid ja mõjukamaid ajalehti, mis on tegutsenud alates 1851. aastast. See on tuntud oma põhjalike uuringute, analüüside ja kvaliteetse ajakirjanduse poolest. Uue meedia kasutamine: NYT on uue meedia kasutamisel väga oskuslik. Neil on tugev veebiportaal, mis pakub artiklite digitaalset versiooni ja interaktiivseid funktsioone, nagu graafikud, videod ja podcastid. Lisaks on nad aktiivsed sotsiaalmeedias (Facebook, Twitter, Instagram), kus jagavad oma artikleid, lühikokkuvõtteid, pilte ja videoed. NYT kasutab ka nutirakendusi, mis võimaldavad kasutajatel isikupärastatud uudisevooge luua ja reaalajas uudiseid jälgida. Miks see on oskuslik? NYT suudab uut meediat kasutada nii, et see täiendab ja tugevdab nende traditsioonilist meediat. Nad kasutavad interaktiivset sisu, et teha keerulised teemad arusaadavamaks, ja sotsiaalmeediat, et laiendada oma ulatust nin...
Lisateave

Arpanetist Facebookini - Interneti kujunemislugu (2.ndl)

Kujutis
  1. E-post – kommunikatsiooni aluspõhi, mis on tänaseni aktuaalne E-post (e-mail) on üks vanimaid internetiteenuseid, mis pärineb 1970. aastatest. See loodi algselt arvutite vahelise andmevahetuse lihtsustamiseks, kuid kiiresti muutus see üldiseks kommunikatsioonivahendiks. E-posti populaarsus kasvas 1980. aastatel, kui ARPANET (Interneti eelkäija) laienes ja ülikoolid, teadusasutused ning hiljem ka ettevõtted hakkasid seda kasutama. Miks on e-post tänaseni aktuaalne? E-posti põhiline eelis on selle universaalsus. See on lihtne, kiire ja töötab peaaegu kõigis keskkondades. Kuigi tänapäeval on olemas palju alternatiivseid suhtlusvahendeid (nagu sõnumirakendused ja sotsiaalmeedia), jääb e-post siiski professionaalse kommunikatsiooni aluseks. Näiteks kasutatakse seda töökeskkonnas dokumentide saatmiseks, ametlike teadete edastamiseks ja kontaktide loomiseks. Lisaks on e-posti aadress tänapäeval sama enesestmõistetav kui telefoninumber.   Tänapäevased muutused: K...
Lisateave